تحقیق خط مشی و برنامه ریزی سیستمهای اطلاعاتی
در خط مشی و سیاستی كه مدیران سطح بالا معین می كنند این نكته بازشناخته شده است كه تكنولوژی اطلاعاتی مانند مخابرات رایانه ها و ایستگاههای كار چند منظوره تركیب صوت ،متن ،ارقام و گرافیكها و موارد كاربردی چون تولید سراسر كمپیوتری ،خرید از راه دور،پست الكترونیكی .كنفرانس راه دور گسترش یافته و همگرا می شود چنین سیاستی بر پشتیبانی آشكار و قاطع از تمامی سیستم كنترلها به منظور حفاظت سیستم اطلاعاتی تاكید میگذارد سیاست سیستمی درست و منطقی ،همسویی با نیرو های طراحی ای چون یكپارچگی ،برخورد استفاده كننده / سیستم ،كیفیت اطلاعات و قابلیت كابرد آن،الزامات سیستمی ،الزامات داده پردازی ،عوامل سازمانی ،الزامات اثر بخشی هزینه ،عوامل انسانی و الزامات عملی بودن را تبلیغ می كند علاوه بر این خط مشی درست فرهنگ سازمانی را تشویق می كند كه ایجاد و گسترش سیستمهای اطلاعاتی را بپذیرد و حمایت كند .
مدیران از سطح بالا باید متوجه باشند كه سیستم اطلاعاتی را باید پرسنلی حرفه ای و برخوردار از مهارتی زیادایجاد و اداره كند اعم از اینكه سیستم اطلاعاتی دارای توپولوژی ستاره ای ،حلقه ای یا هر شبكه دیگری باشد كه سازمان را درگیر كند و با آن متناسب باشد این سیستم باید تحت فرماندهی واحدی مانند« مسوول اصلی اطلاعات » كه خود عضوی از بالاترین سطح مدیریت نیزهست گسترش یافته متحد گردد اما ایجاد كنندگان و طراحان اصلی سیستمهای اطلاعاتی تحلیل گران سیستم هستند كه باید بدانها آزادی عمل داد كه از حد هدفهای قسمتی فراتر روند تا كاری كامل و حرفه ای انجام دهند .
مسلماً یكی از انگیزه های كلیدی سیاست گذاری سیستمی تشخیص فرصتها وتعهدی نیرومند به این نكته است كه باید از سیستمهای اطلاعاتی برای افزایش اثربخشی مدیریت ،بهبود بهره وری و بالا بردن میزان تمایز فرآورده ها وخدمات سازمان استفاده كرد. مثلاً چند سال پیش مدیران سطح بالای «مك كسن» متعهد شدند كه برنامه هایی سیستمی به وجود آورده سیستم اطلاعاتی كاملاً یكپارچه ای گسترش دهند كه اطلاعات كافی در اختیار مدیریت قرار داده بر بهره وری كارمندان بیفزاید و خدماتی بی رقیب و فوق العاده به مشتریان ارائه كند.
امروزه «مك كسن» بزرگترین تولید كننده داروی جهان است هم مدیران سطح بالا هم كارمندان و هم مشتریان توفیق «مك كسن» برای صاحبان داروخانه ها فراهم آورده وسایل الكترونیكی شمارش دستی است كه صورت برداری از موجودی و ثبت سفارش را به سرعت و به آسانی میسر می سازد صاحبان داروخانه ها فقط اقلام موجودی را كه می خواهند مجدداً سفارش دهند می شمرند و با فشار دادن بر دكمه های پایانه خود مقدار مورد نیاز را به سیستم می دهند بقیه كارها را خود سیستم انجام می دهد داده های سفارش به یكی از مراكز توزیع «مك كسن» فرستاده می شود و در آنجا انتخاب ،بسته بندی و دستورهای بارگیری و اسناد حمل به طور خود كار تهیه می گرددو صاحبان داروخانه ها ظرف كمتر از 24 ساعت سفارشهای خود را دریافت می كنند تواناترین رقبای این شركت همین كار را دست كم ظرف 3 یا 4 روزمی توانند انجام دهند اما نكته كلیدی دراینجا آن است كه این سیستم ناشی از سیاست اصولی و منظم روشن و بسار متقاعد كننده مدیران سطح بالای شركت بوده است .
این متن فقط قسمتی از تحقیق خط مشی و برنامه ریزی سیستمهای اطلاعاتی می باشد.
جهت دریافت کل متن ، لطفا آن را خریداری نمایید.